Support
Humo, olor a quemado, mucho calor o batería hinchada
Actúe de inmediato:
- Si puede hacerlo sin riesgo: desenchufe el cable de alimentación o corte la corriente.
- Manténgase alejado. No abra las puertas si sale humo. Si hay fuego, salga de la sala y llame a los bomberos (112).
- No cargue ni use más un dispositivo con la batería hinchada o dañada.
- No vuelva a poner en marcha el producto ni lo abra o repare usted mismo.
- Contacte directamente con nuestro soporte con el número de serie y, si es posible, fotos. Lo atendemos con prioridad.
¿No se ha resuelto?
Nuestro asistente de soporte le ayuda, o cree un ticket directamente.
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