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Support

Llave perdida, código olvidado o cerradura atascada

  • No la abra a la fuerza. Daña la puerta y la cerradura.
  • Llave de repuesto: Cree un ticket con el número de serie y, si lo tiene, el número de llave (en la llave o en la cerradura). Adjunte el justificante de compra.
  • Código olvidado: Indíquenos el modelo y el número de serie. Por seguridad, gestionamos el restablecimiento personalmente con usted.
  • Cerradura atascada: Empuje ligeramente la puerta mientras gira la llave. A menudo solo está trabado el pestillo.
¿No se ha resuelto?
Nuestro asistente de soporte le ayuda, o cree un ticket directamente.
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