Envío y garantía
Garantía legal y envío
(válido para Alemania)
Garantía del fabricante Formcase
Formcase concede una garantía del fabricante de 1 año sobre los productos. Puede adquirirse opcionalmente con la garantía ampliada Formcase, disponible por un cargo adicional.
Garantía
Para todos los bienes adquiridos en Formcase, existen derechos adicionales en virtud de la garantía legal en la Unión Europea y las leyes de protección del consumidor de la UE, además de las reclamaciones en virtud de las garantías del fabricante.
Sólo existirán reclamaciones por defectos que ya estuvieran presentes en el momento de la transferencia de la mercancía. La carga de la prueba de que un defecto (incluidos los vicios ocultos) ya existía cuando se aceptó la mercancía pasará al cliente 6 meses después de la transferencia de la mercancía.
Durante el periodo de reclamación (véase más arriba), los consumidores tienen derecho, entre otras cosas, a la reparación o sustitución gratuitas si un producto no cumple el contrato. Los consumidores solo pueden reclamar en virtud de la Ley de Protección de los Consumidores contra el minorista al que compraron el producto.
Despacho:
Realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío asegurado pueden solicitarse individualmente. Por regla general, todos nuestros envíos los realiza UPS. Las entregas se realizan ex almacén a la dirección indicada por el cliente. No es posible realizar envíos a apartados de correos ni a almacenes postales. La mercancía sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se haya recibido el pago completo.
